Influencers en Costa Rica ¿Fraude o beneficio?

20 abril, 2018by Kevin Vilchez0
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Influencers en Costa Rica ¿Fraude o beneficio?

Hoy en día mucho se ha hablado de la importancia de los influencers para transmitir un mensaje en concreto a un target, entendiéndose que ya el consumidor no desea ser impactado por la publicidad que invade nuestras vidas todos los días,  esto ha obligado a las empresas a buscar medios diversificados de comunicación para llegar con el mensaje correcto a la persona correcta. He ahí cuando el tema de los influencers en Costa Rica toman importancia.                         influencers en costa rica

Antes de determinar si un influencer es beneficioso o no para nuestra estrategia de comunicación, hemos de definir el término influencer:

Un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales / blog / vlog puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.

 

¿Qué es el Marketing de Influencers?

Influencer Marketing es cuando las marcas se asocian con los “influencers” de las redes sociales, personas con un gran número de seguidores  o con gran engagement en un sector terminado en una o más de las principales plataformas de redes sociales / blog / vlog, para promocionar sus productos o servicios. Estas personas influyentes pueden ser celebridades reales (como actores o atletas profesionales), o simplemente pueden ser figuras populares dentro de su plataforma de redes sociales preferida (como estrellas de YouTube o modelos de Instagram), o porqué no, personas que carecen de fama mundial o nacional, pero influyen en su sector o nicho de mercado.                influencers en costa rica

El principio detrás del influencer marketing no es nuevo. Las marcas han utilizado personas de celebridades durante muchas décadas porque son una forma efectiva de transformar el afecto público de atletas, actores y otras personas notables en impresiones memorables (y, por lo tanto, en ventas) de los productos o servicios de una marca. Cuando una agencia contrató a una celebridad como esa, aprovecharon efectivamente todos los dólares gastados para promocionar a esa celebridad en las películas, en la prensa y en el campo de juego para avanzar en la causa del cliente.

Del mismo modo, el marketing influyente aprovecha tanto el trabajo previo de un influyente de medios sociales (en términos de construir orgánicamente sus seguidores en YouTube, Twitter, Instagram, blog, vlog etc.) y el poder inherente de cada uno para llegar a una audiencia mundial.

Lo que es diferente es que las personas influyentes en los medios sociales a menudo son mucho más “nerviosas” que las celebridades de antaño. Estas estrellas semiautónomas de las redes sociales a menudo hacen cosas “atrevidas” que a menudo no son aprobadas por las agencias que las contratan. Pueden divulgar o no que su contenido se paga con dólares de la agencia / marca.

Su estilo de vida nervioso también puede meterlos en problemas fuera de línea. En este entorno de “lejano oeste”, es muy fácil para las marcas y agencias quemarse si el influencer hace algo embarazoso u ofensivo. Un ejemplo: la trampa sobre Logan Paul, una gran celebridad de YouTube con 17 millones de suscriptores, que decidió publicar un video de él mismo descubriendo el cuerpo de una víctima de suicidio. Aunque el video se eliminó rápidamente (y, cuando se verificó por última vez, no hay marcas importantes publicando anuncios en otros videos de Logan Paul), el retroceso extremo generado por este incidente ilustra los peligros potenciales para las marcas que surgen cuando están demasiado cerca de los niveles altos, perfil de celebridades de medios sociales cuyo deseo de clics y dólares publicitarios supera las normas de la decencia común.

A pesar de los riesgos, existen muchas razones para sentirse atraído por las personas influyentes y el marketing influyente. Las personas admiran a personas notables, quieren ser como ellos y, a menudo, quieren comprar productos que usan o avalan. Si eres inteligente, cuidadoso y estás alerta ante los peligros, una relación con una estrella de medios sociales de alto perfil puede “cortar el desorden” como ningún otro canal puede.

 

¿Fraude o beneficio?            Influencers en Costa Rica

Todo depende de la estrategia que se tenga. Es muy importante determinar los objetivos comerciales que el influencer seleccionado aporte a la estrategia, muchas veces disparar ventas otras veces modificar percepciones o bien, construcción de marca. El fraude o beneficio dependerá en gran medida de la correcta selección que ejecute el marketer a la hora seleccionar y guiar al influencer en la estrategia. Lo que sí debemos tener claro es que el influencer deberá tener “influencia” (valga la redundancia) en nuestros target ya que ese es el plus por el cual las empresas los buscan.  Jay Baer“Los verdaderos influencer dirigen a acciones, no a concientización.”

Medir los resultados sobre la campaña es importante para determinar la efectividad del influencer para con nuestros objetivos comerciales. La estrategia de influencers es completamente válida de utilizar, aporta un medio diferenciado de comunicar un mensaje, sin embargo, el éxito o fracaso no solo depende del influencer, también depende de la estrategia y seguimiento durante la campaña.

 

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Kevin Vilchez

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